Grąžinimai ir pristatymas

Pristatymas

Siunčiame į Lietuvą, o į Vokietiją tik rankų darbo vigvamus ir kilimėlius. Visas siuntas pristato kurjeris, su siuntos sekimu: rankų darbo gaminius išsiunčiame patys, o kitas prekes tiesiai iš sandėlio siunčia mūsų tiekėjas per DPD arba DHL. Tiksli pristatymo kaina visada matoma krepšelyje, prieš apmokant.

  • Lietuvoje rankų darbo vigvamų pristatymas nemokamas.
  • Lietuvoje kitų prekių pristatymas kainuoja 6 €. Jei užsakyme yra ir vigvamas, ir kitų prekių, mokate vieną 6 € mokestį už visą užsakymą.
  • Rankų darbo vigvamų ir kilimėlių pristatymas į Vokietiją kainuoja 25 € už užsakymą.

Kada gausite prekę

  • Rankų darbo vigvamus ir kilimėlius siuvame pagal užsakymą: pagaminame per 5–10 darbo dienų ir tada išsiunčiame.
  • Kitas prekes pristatome per 3–5 darbo dienas.

Grąžinimai

Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos sutarties nenurodydamas priežasties.

Svarbu: ši teisė netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytoms asmeniniams poreikiams (pvz. palapinei su jūsų pasirinktu audiniu). Tokios kokybiškos prekės negrąžinamos (LR CK ir Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka).

Nekokybiška prekė

Jei prekė turi defektų, susisiekite su mumis, prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus.

Kaip kreiptis

Dėl grąžinimo ar defekto rašykite info@milashop.eu, nurodykite užsakymo numerį ir problemą.